百度提交:没有历史流量的新业务如何构造可验证假设

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百度提交:没有历史流量的新业务如何构造可验证假设

结论先说:新业务没有历史流量时,百度提交不该被当成“让百度快点收录我”的动作,而应当成一次带假设的探测——先写清你预期百度会怎样理解这个页面,再提交,然后用可观察的反馈判断假设是否成立。如果业务本身还没有任何能稳定描述自身的内容,这个结论就不成立,此时提交只会制造噪声。

先分清你在验证什么:抓取、索引还是理解

百度提交能影响的环节是有限的。抓取是百度发现并取回页面;索引是百度把页面纳入可检索的库;理解是百度判断这个页面讲什么、适合什么查询。新业务最容易犯的错,是把“提交后没流量”直接等同于“提交没用”,其实这三件事的失败原因完全不同。

可验证假设要落在你能观察到的那一环。例如,你提交一个介绍新业务核心服务的页面,假设是“百度能把这个页面理解为解决某类具体问题的服务页,而不是公司简介”。这个假设的检验方式不是看排名,而是看后续百度是否用与该服务相关的查询把它带出来,或者看它是否长期停在无展现状态。前者说明理解方向对,后者说明理解没建立或页面本身缺乏竞争力。

两种做法取舍:先提交一个页面,还是先提交一组页面

两种做法都成立,但适用条件不同。

条件一:业务只有一个明确入口时,先提交一个页面。新业务如果只有一项核心服务、一个主要转化动作,把资源压在一个页面上更容易判断因果关系。你改标题、改首段、补一段服务说明,再观察同一页面的反馈变化,变量少,结论更干净。代价是样本单薄,一次波动就可能让你误判。

条件二:业务有多个彼此独立的需求方向时,先提交一组页面。比如同一业务同时面向两类差异很大的问题,各自需要不同解释,这时一次提交几个页面,能比较哪类需求更容易被百度理解。代价是变量多,你很难说清是页面质量、需求方向还是提交时机造成的差异。

取舍的判断依据不是“哪个更快”,而是你能不能承受误判。若你只有一次调整机会,选单页面;若你要在多个方向里选主攻方向,选一组,但要给每个页面记录清楚它对应的假设,否则比较没有意义。

会让结论失效的反例

有一个反例会推翻上面的做法:当页面内容本身无法被稳定描述时,无论提交一个还是一组,都无法构造可验证假设。假设你提交的是一个只有品牌名、口号和联系方式的页面,你无法判断百度是“没理解业务”还是“页面根本没提供可理解的信息”。这时提交量、抓取记录的变化都不能单独证明你的判断正确,因为它们还有别的合理解释——比如页面被取回但因内容单薄未被索引,或者被索引但没有任何查询能匹配它。

遇到这种情况,正确的下一步不是继续提交,而是先把业务用一段可被外部理解的话写出来:解决谁的什么问题、在什么条件下适用、和替代做法相比差别在哪。写完再提交,假设才有落点。

一个带假设的短例子

假设某新业务提供“旧设备数据迁移”服务,没有任何历史流量。可以这样构造:

  1. 写一个页面,标题和首段都明确指向“旧设备数据迁移”这一具体问题,而不是泛泛的公司介绍。
  2. 提交该页面,假设是“百度会把该页面理解为针对这一具体问题的服务页”。
  3. 提交后观察两周:如果页面开始在某些与迁移相关的长尾查询下出现展现,说明理解方向基本成立,下一步应围绕该方向补充更细的条件说明;如果长期无展现,先检查页面是否被索引,再检查内容是否足以支撑该问题,而不是重复提交。

这个例子里,提交只是触发器,真正决定下一步的是“展现是否出现在你预期的需求方向上”。

下一步动作

先写一句可被推翻的假设,再决定提交一个还是一组页面,然后固定观察窗口,只改与假设直接相关的变量。观察结果若支持假设,就沿该方向加深内容;若不支持,先回到内容可理解性,而不是加大提交频率。这样,百度提交就从盲目动作变成了新业务获取第一批真实反馈的起点。

图1 图2

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